因涉嫌不具有认证资格却频频在某些品牌的牙膏、口香糖广告中露脸,“全国牙防组”日前在京沪两地同时遭遇诉讼,此案被网络媒体称为“13亿人被忽悠案”。
2月17日,上海某律师事务所律师陈江以消费者的身份向上海市闵行区法院提交了民事诉讼状,认为全国牙病防治指导组(简称“全国牙防组”)不具有认证资格。此前,中国公益网主编李刚曾在2005年7月在北京对“全国牙防组”提起起诉,认为其不具备认证口腔保健品的资格。
“全国牙防组”诉讼案上海原告陈江23日接受采访时表示,根据闵行区法院有关补充证据的要求,他收集了相关情况并已将材料快递至法院,目前法院还没有答复。
“‘全国牙防组’没有认证资格却为多种产品认证。而相关企业在其产品的包装及广告上使用与认证相关的词语。”陈江说,他和很多消费者一样,一直以为“全国牙防组”是一个权威的官方组织。
“根据有关条例,认证机构必须是具有法人资格的社团组织,注册资本不得少于300万元,认证人员必须具有专业资格。而根据我的调查,‘全国牙防组’显然不具备这些条件。更重要的是,认证机构从事认证活动的基本规则、收费标准应该公开。认证机构不得接受可能影响其认证活动公正性的企业资助,‘全国牙防组’并没有做到这一点。”
全国牙防组副组长、北京大学口腔医院预防科教研室主任张博学日前承认并非法定权威认证,但23日拨通“全国牙防组”电话,被告知张博学拒绝接受采访。
据了解,“全国牙防组”曾先后对乐天木糖醇口香糖、佳洁士含氟牙膏和牙刷等多个产品作出过认证。有关数据显示,一支120克装牙膏的成本大概在0.48元左右,而售价却达到几元甚至十几元。“口香糖的生产成本也并不高,成本大部分在和广告有关的企业活动上,这意味着我们每天都在嚼电视、报纸广告和认证标志,或者在用它们刷牙。”业内人士开玩笑说。
“我现在写了一个情况说明,还找了全国牙病防治指导组上海评审委员会的专家谈乐天木糖醇口香糖的认证经过。这些材料我已经提交,但不知道这次的证据能不能让法院满意。”陈江说。
口香糖、牙膏真的能防龋、防蛀、防上火、防牙石吗?专家对此的回答也含糊不清。“刷牙、嚼口香糖确实有健齿的作用。但要说到什么品牌的牙膏有具体什么作用,这很难说。如果添加了药品,那要看什么药品了。”上海协和医院的一位医生对说。
面对市面上诸多“功能强大”的牙膏,消费者会根据什么来选择呢?上海市莲花南路居民王一敏对说:一般会找熟悉点的牌子。“比如佳洁士什么的,它的广告很多,还有专家证明,这说明厂家有实力。”
“一群也不知道是演员还是专家的人上电视讲讲话,一些消费者还是会有印象的。这么多牙膏,可替代性这么强,专家的作用这时就出来了。”上海农工商超市的销售员黄先生对说。根据他的印象,确实存在有认证的牙膏比没认证的牙膏好卖的情况。
但是,不少使用经过认证、具有“特殊”功效牙膏的消费者,却并没有体会它们的“神奇效果”。华东师范大学学生小黄指着某品牌牙膏对说:“我是看功效买的,又有专家认证,不过好像没有什么效果。”
“虽然不愿意被忽悠,但如果被忽悠了,我们也是毫无办法。”在浦东南浦大桥下的易初莲花超市,消费者陈杰这样对说。