文/星星兒
智能手机的出现，让人们都可以随时随地分享自己的行踪，照片，视频。
科技，无疑拉近了我们的距离，我们也已经习惯了新的科技，可是我们的上一辈呢？例如我们的爷爷，奶奶？他们习惯了自己的原有的生活习惯，要改变真的不是那么容易。我们很兴奋地在自己的社交平台发布自己美事，美食，美景，可是我们的爷爷奶奶却不能看到，我们渐渐地与不会使用新型智能手机的他们产生了代沟。
但是日本的SoftBank日前公布了一支很有意思的广告。Softbank与数字创意团队合作，利用软硬整合开启一个不一样的智慧时代。
位于日本冲绳县外海的小岛：「多良间岛」，智能手机普及率最低的地方之一。SoftBank创意团队为仍住在其中生活，不会使用智能型手机、甚至连一般手机也不太使用的老奶奶清村光子进行设计，让她能方便联络住在远方大阪的儿孙们。SoftBank团队以老一辈习惯使用生活中原本物品的方式，「无缝接轨」地设计出一套让他们可以跟这一个世代的智能型生活链接的概念产品，进而让他们也享受到科技带来的便利。
社群媒体报纸，软件把亲人在社群媒体的发布的文章照片自动排版成报纸，打印出来后投入传统报箱。 让奶奶每天都可以读到儿孙的最新消息。
智能转盘电话，奶奶一拿起听筒便直接触发电视的在线视频装置，无需其他的操作，祖孙两代便又可以在同一时间唱起久违而熟悉的童谣。
手机摄制的视频上传到云端生成二维码，贴在录像带上。放映机内扫描二维码之后便开始播放这段视频。即使不会开电脑，不会开网页，奶奶也能看到这些珍贵的画面。
还有可以两人同玩的影子online。
通过软硬媒体的创意结合，让无法和儿孙生活在一起的老人家也能感受到儿孙的生活日常和逐渐成长。也许很多人会说：“直接教老人家用智能手机就好啦。” 创意团队则这样表示:设计不是万灵丹，更不是百忧解，必须针对使用者的需求与当下情境去设计才不会走歪。希望大家永远记得一点，「科技始终来自于人性」，当使用者对于这样的科技没有感到绝对需求时，任何外力的介入对使用者来说搞不好都会成为一种负担。
或许正如他们所说：设计除了能解决问题之外，更应在「以人为本」的前提上去思考设计的手法。
