一直以来,国企给人的感觉都是“严肃保守”,打出的广告也是小心翼翼,四平八稳,似乎很少能有“眼前一亮”的创意。
2017年5月23日,南方电网公司广州供电局(下称广州供电局)举办2017年社会责任日活动,与广州地铁深度合作,突破性地把城市地标广州塔地铁站打造为电力创意空间,并现场发布了全国首个社会责任报告主题列车。开创国企传播新场景的做法刷新许多人的认知:貌似严肃的国企,竟也能玩出这样的创意。
——开创社会责任传播新场景:地铁站变成网红景点——
每年,许多企业都会发布社会责任报告,向社会大众公布一年以来企业履行社会责任的情况。
2016年,广州中心城区客户年平均停电时间下降至1.72小时/户,每度电支持广州市GDP产出23.6元……这些信息刊载在社会责任报告上,虽然与市民息息相关,但单一的获取渠道和相对专业的表述也让传播不够给力。
无创新,不传播。广州供电局今年的发布形式彻底革新,首次与广州地铁合作,将广州城市地标:广州塔下的地铁站打造成一个以“让广州电力十足”为主题的空间。
其中,最亮眼的当属全国首个社会责任报告主题列车。该车以蓝色电网元素包装,广州供电局2016年社会责任报告的重要信息就展现在车厢内,通过列车的载体,主动驶向了大众身边,开进了市民生活。广州供电局用年轻人喜欢的方式,玩出了全民参与的传播创意。
今年,网易、芝麻信用的主题车厢迅速刷爆了朋友圈,熟悉的日常交通工具,突然变成靓丽风景,最能激发年轻人拍照分享的欲望。在自拍为王的时代,广州供电局为用户提供一个自拍的理由,把地铁也变成拍照打卡的网红景点,为活动增加各种优质的“自来水”二次传播。
(大量用户在微博拍照分享)
——正能量主题:让政府放心,与市民共鸣——
主题是钓起目标受众的钩。电网企业是公共事业单位,政府和市民都是其重要的利益相关方,也是本次传播的重要受众。
一方面,广州正在建设枢纽型网络城市,离不开电网的支撑。为城市提供源源不断的可靠电流,就是电网企业最根本的社会责任。另一方面,让城市更美好,让生活更上一层楼,是广州人心中共同的愿望。
广州供电局将“让广州电力十足”作为本次传播主题,既符合政府城市发展战略,也获得了市民共鸣。
——电力与岭南特色创意融合,打造美感传播力——
电力默默支撑城市发展,却像空气一样往往不被察觉。如何让受众不仅在理性上理解电网的付出,还能在情感上共鸣?广州供电局选择将电力元素和岭南文化创意融合。
剪纸艺术和羊城八景是都广州传统文化中重要的部分,广州供电局将站内由8个大灯箱连续构成了“羊城电力画卷”超长光影画廊,以极富岭南文化特色的剪纸风格画出广州万家灯火繁华美景,充满美感和情怀的画面,以软性的方式传达出电网见证城市发展,默默支撑城市的社会责任形象。
美就是传播力,人们不分享广告,只分享美好的感受。
——博物馆搬进地铁站,有料有真相——
本次活动特别在APM站厅设置广州百年老电表特展区,8个珍贵的老电表实物首次在地铁展览,市民可一睹远至清朝年代,近至现在曾经在广州推行过的各种电表。
电表是记录市民用电生活最重要的仪器,其准确性也是市民关注的焦点。通过直接展出真实物件的历史展览,广州供电局让市民直观了解关于电表的事实真相。在感受百年以来用电生活变迁的同时,市民可以了解到电能计量器具百年如一的准确和公正。
——传播效果:150万地铁客流量,4篇10万+微信文章推荐——
为进一步炒热活动传播声量,广州供电局还和网易新闻合作,推出由广州供电局高颜值员工代言人组合Power family拍摄的精美宣传MV,并大玩视频直播,和美女主播一起带网友玩转创意地铁站。
本次整合传播让广州供电局斩获超高人气,地铁上线期间,约150万客流量通过广州塔地铁站体验创意地铁站及列车;48小时内超过21万人次观看了5月23日活动的网易直播,广州日报、新快报刊出大版面专题报道,超过30家报纸、电视和网络媒体争相采访报道。
国资小新、金蜜蜂、中国广州发布等权威新媒体主动推文报道点赞,广州潮生活、广州印象、SOHO广州、广州笋嘢益街坊4个广州本地微信自媒体大号推出活动报道文章,均获得10万+阅读量。
《WTO经济导刊》杂志社社长兼主编于志宏也撰文评价说:“敢于把活跃思维下的想法变为行动,做别人没有做过的事情,这是广州供电局一贯的传统。这次活动,同样是‘首创’、‘第一个’,这表明出色的社会责任沟通活动一样离不开创新和创造,离不开勇于尝试。”