“返现”是现在品牌商惯用的促销方式之一。“满××立减××”,“满××送××券”,“推荐好友成功使用获××返现”,“境外刷卡满xx返xx”......广告文案简单直白,浅显易懂。同样都是返现促销广告,英国的NatWest却不走寻常路,走起了高大尚路线。
在NatWest看来,返现不只是促销,而是一种对客户的爱的回馈。这种回馈源自于NatWest和客户之间互为受益、互为满足的关系,如同父子关系一般,把各自最纯粹的爱给予对方。
小时候,你为我办生日趴;长大后,我为你过生日。
小时候,你教我弹吉他;长大后,我教你用电脑。
小时候,你为我读睡前故事;长大后,我为你读每日报纸。
这种相互扶持、相互关爱的父子关系就好像NatWest和客户之间的关系:从1968年成立至今,众多客户选择了NatWest也成就了NatWest;今天,到了NatWest回馈客户的时候了——只要通过NatWest活期账户缴交月度家庭日常生活费用就可以获得2%的返现。
广告打了一张感情牌,借父子关系比喻品牌和客户的关系,很容易有代入感,但是广告拿捏得恰到好处,没有过度煽情,点到为止,最后引出主题再奉送促销内容。“吆喝”得既优雅又有态度,还顺便把品牌的核心使命也带出来了:We are what we do(行如其言),拔高了立意又强化了品牌形象。这样有姿态的广告真的很难让人反感啊。
Credits
Advertising Agency: M&C Saatchi, London, UK
Chief Creative Officier: Justin Tindall
Executive Creative Director: Matt Lee
Art Director: Angelo An
Copywriter: Alan Jones