创意人最头疼的brief大概就是客户想要做最惊天动地的品牌传播,却给了最“跪”的budget。
但服务好品牌方始终是创意人的工作准则NO.1!
为了服务好客户,每个创意人大概都是防脱发洗发水的忠实用户。
绞尽脑汁,如何做出一份甲方一次性就通过、还猛夸一顿的品牌设计方案呢?你可能需要Design Studio的这十条品牌策略设计黄金法则。
Design Studio是一家来自伦敦的国际品牌设计机构。2014年他们为Airbnb进行品牌形象的重新设计,并因此获得了戛纳狮子会2015金奖等国际大奖。Design Studio曾服务过Airbnb、Deliveroo、Twitter、欧冠等知名品牌。
一、潜入客户的公司,成为他们的人
先成为你服务客户的用户。我们的所有合作都会从沉浸式体验开始,去了解你的客户品牌,了解他们的生意,了解他们的品牌目标。我们会和Deliveroo的员工一起工作,体验的配送员一天的工作,在体验中去观察这个品牌如何和用户发生链接,会发生怎样的化学反应。
二、所谓定义品牌,定的是他们想让客户感受到的意义
找到品牌想为用户做的事,定义品牌,然后才能传递品牌的价值与思考。在Aribnb的案例中,在设计logo之前,我们对整个品牌进行了重新定义——Belong Anywhere,“它像征着一个大门永远敞开的世界。在这个世界里,即使你来到的是一个陌生的城市,但你知道那里将会有你的“家人”在等候着你。在这个世界里,你可以独自旅行,但永远不会感觉到孤单”。
三、归属感让人成为行走的广告牌
跨越语言的界限让不同地方的人都能一眼明白其中的特殊的含义,才是一个好LOGO。例如Airbnb的LOGO代表所有人。让用户在任何地方看到这个品牌都有归属感。一个有归属感的符号,会让内部员工、用户甚至路人都自发地拍照上传社交网络。Deliveroo的新形象面世以后,我们给员工设计了一套夜间带有反光效果的工作服,提升了他们送餐的安全性。员工对这一设计十分满意,自发地拍照上传社交媒体。
四、社交永远是少男少女的流量杀手
让品牌和用户发生真正链接的地方——社交网站与有活力的社区。尽可能地帮助用户和品牌发生联系,为他们营造社交机会。在Airbnba案例里,我们设计了一个网站,全世界的人都可以在上面创造属于自己特色的Airbnb符号,例如巴西的人们可以设计出带有他们国家色彩的符号。通过这个符号,将品牌现有的和潜在用户巧妙地连接到一起。
五、为了登上电子屏,LOGO们需要智慧瘦身
为了适应数字媒体的视觉传播,悠久历史的品牌纷纷进行品牌重塑。设计时既要瘦身而变得简约耐看,但同时也需要保留用户对品牌的原有认知。因此,我们为英超进行品牌重塑时,对球迷做了一份调研,究竟人们对英超Logo中哪部分的元素印象最深? 是狮子?是它头部的皇冠?还是脚底足球多一些?最终根据用户反馈的数据进行Logo的调整。
六、比起创始人的成功,用户更容易被普通人打动
讲品牌故事捕捉的是品牌周围的普通人群的故事,越是贴近生活的故事越能够触动普通人。在给英超做新的品牌重塑时,我们提出了 “We all make it” 这句口号。在品牌宣传片中,没有刻意讲品牌创建者的故事,也没把镜头对准球员,我们回到了球场上的普通人,例如球场上的小孩、织毛巾的老太太,每一个参加英超的人都共同塑造了这个伟大品牌。
七、照“骗”是骗不了消费者的
当下的消费者很聪明,他们可以看穿虚假的画面,过于夸张的宣传照片会让他们觉得被愚弄。所以作为品牌来说,照片的真实性是客户想去体验品牌的服务的重要因素。Deliveroo作为一个外卖平台,少不了使用跟食物相关的照片,我们会拍摄最真实的图像,从而建立用户对品牌的信任度。
八、谈创意的时候,也谈感情
作为一个设计师,得带着感情去对待实现创意的工艺和作品。当好的想法与好的手艺相结合时,就能获得特别的结果。
九、把每个人的独特性带进项目
好的创意可以驱动一个团队高效协作,讨论有意义的事情让人兴奋。让设计师聚在一起组成团队,可以把每个人的独特性带进项目,设计师的个性会让策划与设计更加有意思。
十、帮品牌跟用户来一场恋爱式放电
设计师的思考和创造力可以帮助用户和品牌对话,设计师创造的不仅是品牌,还给用户创造真正有意义的体验,帮助他们建立情感联系。
面对不同的品牌,Design Studio在定位、形象设计、品牌故事表达等方面都会有不同的方法。
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