艾维斯租车行

        当你仅处在第二位时，你倍加努力，否则...

　　小鱼不得不在所有的时间里放弃休息，因为大鱼永远不会停止搜寻。艾维斯知道所有小鱼的困窘。当我们只在租车行业中占第二位时，如果我们不加倍努力就会被其他公司吞掉。在租出我们的车以前，我们总要检查每辆车的油箱是否满，电池是否充足，还有防雨刷...这样，我们租出去的车每辆都是充满活力、崭新的超极福特。因为我们不是大鱼，在我们的营业点上你永远不会受到任何怠慢，因为我们没有那么多的顾客。
　　

艾维斯在租车行业中只占第二位。那为什么要租我们的车呢？

　　我们加倍努力――在你尚不是最强者的时候，你不得不这样做。如果我们的烟灰缸是脏的，油箱不是满的，轮胎是瘪的，车子是未洗过的，雨刷是不管用的，或者座椅无法舒适地调节，没有暖气，没有防霜装置，我们会倒大霉的。明显地，我们最努力的事情就是追求至善的服务：让你开着崭新的车出车行，一辆充满活力的超级福特那样的车子和欢乐的微笑，就象你知道在哪儿可以买到又好又热的五香牛肉三明治。为什么要租我们的车？因为我们不敢怠慢你。下次租车请租艾维斯的车吧，至少营业点的队伍不会那么长。
　　

老二主义，艾维斯的宣言

　　我们在租车行业，面对世界强人只能做个老二。最重要的是，我们必须学会如何生存。在挣扎中我们也明白在这个世界里做老大和老二有什么基本不同。做老大的态度是：“不要做错事，不要犯错，那就对了。”做老二的态度却是：“做对事情。寻找新方法。比别人更努力。”老二主义是艾飞斯的信条，它很管用。艾飞斯的顾客租到的车子都是干净、崭新的。雨刷完好，烟盒干净，油箱加满，而且艾飞斯各处的服务小姐个个笑容可掬。结果，艾飞斯由亏转赢了。艾飞斯并没有发明老二主义，任何人都可以采用它。全世界的老二们，奋起吧！