The North Face耍个小聪明,4步免费登顶Google搜索结果

上周,我们的技术总监兼产品经理在他的分享会上问我们:当开发一个产品时,最首要考虑的问题是什么?

 

答案:钱。

 

花越少的钱,办越大越好的事儿,永远是会让所有老板和甲方开心的。这样的案例,我们之前介绍过一些。↓

 

在1000多块广告牌上免费打广告,它做到了

没钱又想蹭大牌?百威这波操作拿了戛纳全场大奖

 

今天,我们再带你来看看The North Face(下称“TNF”)是怎么钻了Google的空子,让自己不花一分钱就能跻身搜索结果前列。



今天,当人们决定外出旅游时,首先会上网去搜索下目的地的信息。

 

而TNF很鸡贼地发现,当你在Google上搜索某个地方时,搜索结果中被置顶的往往是维基百科词条,与之对应,在图片搜索结果里,排第一的也常是该词条中使用的图片。

 

于是,他们灵机一动,想到了一个不花钱就能跻身搜索结果前排的方法。

 

操作方法如下:

1、找几个模特和摄影师;

2、到热门的户外旅游点;

3、拍张当地美美的风景照,里面有穿/戴/用TNF产品的模特;

4、把该照片替换到维基百科词条中。


维基百科替换前

维基百科替换后


替换前图片搜索结果

替换后图片搜索结果


基于品牌特性,他们大都选择的是野外场景,有些地方尚不是特别热门的旅游目的地。


如果你还不是特别明白,来看看他们的宣传视频 ↓



不过,这个小聪明也有一定风险。

 

维基百科的志愿编辑William Beutler,同时也是数字营销机构Beutler Ink的CEO就直言TNF及Leo Burnett Tailor Made(与TNF合作的创意机构)这一营销方式非常“奸诈”:“它利用一个免费的公共学习平台为企业盈利,违反了维基百科向世界提供中立、基于事实的知识的精神、目的和政策。”

 

与此同时,维基百科的志愿编辑在发现TNF的营销动作后,也逐一将TNF的照片从词条中替换下来。

 

不过,我试着搜索了一下,部分照片仍旧会显示在图片搜索结果的前面。

 


 

5月29日,事件经报道后,有外媒希望Leo Burnett Tailor Made就该事件发表评论,但未收到回应。

 

不知这一事件引发的一系列争议,是否在TNF及Leo Burnett Tailor Made的预料之内,毕竟汉堡王也有过类似动作。(注:2017年,汉堡王曾黑进Google页面修改自己的维基词条,让自己的TVC更长时间停留在里面。随后,品牌方收到了9名维基志愿编辑的联合公开信,要求他们就事件致歉)。再想想去年Nike因为启用争议球员拍广告,掀起广泛讨论,一次又一次把他们推上热搜。

 

可能,伴随争议而来的各种讨论和关注,也是品牌预料过甚至期待的,只要他们能自圆其说,并有自信能说服消费者。



 后续:TNF致歉,停止相关campaign 


TNF在其官方推特上致歉,并表示将停止利用维基百科的这一campaign。



回应维基百科在推特上对TNF这一营销的谴责,TNF当天稍晚在官方推特上致歉称:我们深知维基百科的使命,并为违反他们的原则致歉。我们已迅速停止该campaign,并将致力于确保我们的团队和供应商在网站策略方面得到更好的培训。


与此同时,TNF这一争议性营销被迅速增加进他们的维基百科词条中。↓


在2019年5月,The North Face的广告公司Leo Burnett Tailor Made利用维基百科,在谷歌搜索结果中推广他们的产品。他们的行为违反了维基百科对未公开付费编辑的使用条款。


另外,维基百科上有一专门词条“Conflict-of-interest editing on Wikipedia”,当中收录了所有曾与维基原则相悖或有利益冲突的编辑事件。当中可以看到,TNF不是第一家,可能也不会是最后一家。



而截至目前,TNF的广告公司Leo Burnett Tailor Made仍旧未就事件作出回应。


创意 商业 灵感 北面 TNF 维基百科 钻空子
The North Face耍个小聪明,4步免费登顶Google搜索结果
毛毛.G
2019-05-30 15:28:30
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