倾听消费者的心声是品牌的老生常谈了,费尽心思调研、分析数据只为消费者有效沟通,了解其最真实的需求以及对品牌的看法,毕竟老话说:“顾客就是上帝”。更有甚者干脆把决定权交给消费者,按字面意思,全听你们的——
美国GAP旗下的服装零售品牌Old Navy在今年春季新品发布之前,把广告创意的重任交给了Tik Tok的网友,全靠群众出谋划策,网友怎么说就怎么拍——千真万确,广告中清楚标明了每一个情节的出处属于哪些Tik Tok网友评论。
其实这一切都始于一位名为Samuel Beasley的高中生,去年11月在Old Navy的邀请之下,他用自己的Tik Tok账号发布了一条视频,让大伙一起构思一个迄今为止最火爆的Old Navy商业广告,此举吸引了网友超过1500条的评论,为Old Navy服务的广告机构Martin Agency便从这些评论中挑选出部分内容并据实制作出了上面这支TVC。
广告中不断弹出的Tik Tok评论证实了每一个情节都是真实的用户留下的评论,把本该隐藏在广告之后的脚本完完全全地呈现出来,Old Navy也是诚意十足,实现了由网友指挥广告拍摄,实属有些搞笑。
对于这支TVC而言,一些过度解读的广告案例分析都变得多余,因为很多时候广告就是“所见即所得”:人们走在大街上,人们跳舞,彩带飘过,慢动作跳跃……如此看来,用户脑海中构思的春季主题广告很简单,就是人们在春光明媚的环境快乐起舞,彼此相互分享自然、愉悦的生活,而Old Navy想要秀出新款春季服饰的目的也达到了。
Samuel Beasley最开始在接到Old Navy的邀请时颇为受宠若惊,因为他并不是网红也不是营销号,账号浏览量非常一般,完全没预料到会得到大量的回复,他也十分惊喜自己可以带动那么多人影响了一个广告。
Old Navy完成了一场互联网共同创作,这一玩法实在大胆,也很有远见,重点不在于广告本身拍摄了什么,而在于Old Navy比以往更加重视短视频营销的赛道,以开放的姿态拥抱社交媒体用户,主动、热情欢迎网友参与到品牌营销活动,与消费者快速拉近了距离。
这支TVC成功地和Tik Tok用户打成一片,“整活”带来的效应让包括Samuel Beasley在内的许多美国年轻消费者重新认识了Old Navy,有望成为了Tik Tok用户心目中极具开放性和包容力的品牌。Old Navy表示未来还会继续开展类似的营销活动,与消费者和社交媒体的用户紧密联系,保持多种形式的互动。