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每当出现一个“爆火”的品牌,我们总会试图从它身上归纳出可复用的公式。但翻开CASETiFY的品牌历史,故事的起点朴素得出人意料。没有一鸣惊人,只是一个个性十足的年轻人带着天马行空的创想,试图把人人都不看好的市场撕开一道裂缝。
理解CASETiFY的第一步,就是将时间拨回14年前——2010年6月,乔布斯发布了iPhone4。仅仅过了一年,创始人Wesley就决定成立一个以手机壳为载体、进行自我表达的品牌。尽管定制化手机壳在今天已不新鲜,但在2011年,全球智能手机普及率还不到10%,使用手机壳的人更是寥寥无几。那时,没人相信手机壳能被做成一项全球业务。
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“一开始,我在家里和五个朋友分享了这个想法,其中四个人说了不。”Wesley曾如此回忆创业初期的困境。
抱着试试看的想法,他和朋友利用下班时间创建了Casetagram——一个可以将Instagram图片组成拼贴画、并定制手机壳的网站。“那时候,大多数可定制的手机壳只允许你在上面放一张照片。我觉得那是对个性巨大的限制,因为仅仅一张照片是不足以表明一个人的身份的。”
Casetagram毫不意外地火了。在得到英国名厨Jamie Oliver的自发推广后,网站甚至因流量过载而崩溃两天。Wesley进一步确认,定制手机壳不仅是自己的个性彰显,更是整个市场的共性需求。2013年,他辞去本职工作,全身心投入这项事业。
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值得一提的是,Wesley在商业洞察上的个性与坚持,也在团队管理中一以贯之。区别于其他创业公司紧张的氛围,他总是试图让办公室的空气流动起来。开会一定要正襟危坐吗?不不,他会和员工们边喝酒边开会,因为“氛围轻松点,商讨事情才比较有效率”;在台风前夕,气象台还没发布停工通知,他便先告诉同事们可以居家办公了。他笑着说:“你会识时务,因为你也曾打过工。”
这份不强调层级和形式的亲切感,奠定了活泼的职场氛围,也为我们理解CASETiFY提供了一种思路——如果说品牌是主理人的孩子,那么CASETiFY天马行空的性格,或许就生发于Wesley和团队之间真实、宽容以及建立在互相理解之上的工作方式。
2014年,Casetagram正式更名为CASETiFY。“我想让人们表达自己,从手机壳开始。”电子配件的答案有多少可能性?它不仅是功能性配件,也可以是一种潮流的价值观、一种时尚的生活方式。由此,Wesley开始探索这道附加题的新解法。
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在联名营销早已不是新花样的今天,CASETiFY进行联名的频率之高、对象跨度之广依旧会令人惊讶:最近两个月,品牌Instagram官号平均每周就会释出一条新联名视频;联名对象更是从卢浮宫、可口可乐、唐老鸭到NCT DREAM,如同p人的收纳柜一般,横跨艺术、流行、音乐领域,总会出现意想不到的品类。
CASETiFY中国区总经理Vincent Au(欧子乐)认为,手机壳就像耳环、钥匙扣、钱包一样,是一块自我展露的小型媒介与载体,是每个人独一无二的自我的延伸。只要翻转手机、放在桌上,背面的图案就在展现你的性格。换句话说,“手机壳是一块自我表达的画布”。
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因此,如果把CASETiFY想象成一个具体的人,那么联名的过程就像一个生活杂食家在挑选符合口味的文化符号——她既会为喜欢的kpop明星熬夜打榜,也会在周末跨越城市去追艺术展览;既会为一款限量化妆品激情下单,也会定好凌晨三点的闹钟等待体育赛事直播……谁说一个人不能同时喜欢BLACKPINK和草间弥生呢?CASETiFY对跨界联名对象的选择,就是在重演一个斜杠青年的日常生活。
这大概可以解释,为什么CASETiFY不止关注时下最火的流行事件,还会选择一些“抽象”的对象进行联动。比如在2020年国际番茄酱日、这个原本已经算冷知识的日子里,他们搞了一次“节日营销”——和亨氏番茄酱推出联名新品。
手机壳与番茄酱,属实是一个前无古人后无来者的组合。这二者之间能有什么共性呢?“它们都是稀松平常的事物,但又总容易被我们忽略。”Vincent如是说。将两个使用频率很高、但鲜少被人注意到的事物结合在一起,就是想引导人们拆掉思维的循规蹈矩——哪怕是吃完就扔的番茄酱,也可以以妙趣横生的方式重新进入我们的生活。
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这不是CASETiFY第一次做出意料之外的选择。他们还曾和DHL、兰博基尼等联名。Vincent说,他们乐于从稀松平常的事物中挖掘惊喜。在联名时,“是否给用户带来惊喜”是一个重要的考量标准。追逐潮流、和大IP联动固然不会出错,但偶尔,也需要“另辟蹊径”给用户带来新鲜感。
毕竟,市面上会有一千家品牌愿意和明星联名,但只有CASETiFY会选择番茄酱。
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“要给出更有趣,而不是更正确的答案”成为CASETiFY一以贯之的解题思路。哪怕是诸如“可持续”这样宏大空洞的话题,也要用轻松的方式承载。
今年世界地球日,CASETiFY举办了一场以手机壳为原材料的艺术装置展。青年艺术家直林将数万个旧手机壳重新切割、打磨,最终铸就了一场在阿那亚海边盛放的《大地烟火》。
直林说:“我们不是不关心环保,只是没找到更有想象力的形式。”在这一点上,CASETiFY与之不谋而合。Vincent提到,品牌在全球多家门店设立了回收箱,然后将回收的旧壳制成展示桌、新手机壳,还联合艺术家们打造咖啡店里的桌椅、海滩上的沙发。通过这样的方式,让“环保”从带点说教意味的概念,变成更具潮流性、先锋性的身份识别。
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手机壳与可持续,这个看似难以与“说教“切割的命题在CASETiFY的讲述中被激发出新的意义,将对生态的美好期许用充满想象力的方式去表达,同时赋予用户环保主义标签。而抛开猎奇、新鲜的成果,他们的叙述方式更值得被看见:当你尝试用个性和创意包裹公式化的旧物,就会发现那些原本无趣的事物也会迸发出明亮的烟火。
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联名的势能、活泼的设计使CASETiFY成为风靡一时的社交货币。明星、KOL和主理人们在对镜自拍中都纷纷盖上这枚新的时尚印章。2023 年,CASETiFY已售出超过 1500 万个手机壳,去年年收入超过 3 亿美元。其中,线上渠道是尤为重要的销售场景。
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这样看来,继续专注线上似乎是最合理的选择。但CASETiFY又做出一个“反直觉”的决定:在人人对实体经济避之不及的时候,他们在中国香港连开两家线下门店。
2021年,沉浸式体验场所“CASETiFY Cube”落成于香港置地广场中庭。这是一个布满LED屏幕的封闭房间,其灵感来源于草间弥生的《无限镜屋》。与后者展现的宗教神秘气息不同,CASETiFY Cube的四面墙壁会实时变化、展示最新联名的IP图像。除了带来更易理解的趣味外,这方空间也多了一层巧妙的隐喻——喜爱或厌恶着流行文化的我们,朝向的始终是镜中的自己。
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借由这件“很不商业”的装置,我们可以一窥CASETiFY的商业哲学——尽管销售以线上渠道为主,但实体门店能让CASETiFY变得更加“有血有肉”。Vincent说,通过沉浸式体验来连接消费者,是线下门店很看重的事。通过艺术装置、创意工坊、设计语言,它一边记录那些飞逝的流行文化符号,一边激活你对自己和那些符号的无限想象。
而继上海、广州、杭州、成都和北京等城市后,7月,CASETiFY还带着这份想象,在深圳万象天地开设了中国大陆的第9家门店。在这座拥有八个月夏季的亚热带城市,他们延续了一贯简约质感的设计风格,为快节奏奔跑的人们进行视觉降温。他们还紧跟社交媒体上爆火的新梗“易如反掌”,推出同名的精选款式合集。通过印上各种花色的正能量图案与标语,让人翻到手机背面就能收获一次“易如反掌”的鼓励。在保护性之外,也通过挂链、背带套组以及磁吸支架等搭配组合,为日常生活提供更多的时尚灵感。
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就像电子配饰之于个人,门店也是CASETiFY自己的广告牌。活泼的色彩、独特的装置,以及把流行语写在背面的电子配饰,都为CASETiFY一直以来的slogan做出了注解:Show Your Colors。这是一份宣言,也是一个邀请:画出你的那一笔吧!就像黑白配件拥有变成彩色的可能,人们对自我的想象也是一样。
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当一个品牌愿意把自己变成用户中的一员,一起追星、玩创意、搞抽象,对于消费者而言,它就拥有了精神层面的归属感。除了对电子配饰外观的更新,CASETiFY更正确的一步是通过艺术、环保、技术革新等等多元维度展现出自我表达的张力。品牌的“情绪价值”由此而生。一个兼具功能与时尚的电子配饰单品,便是最小单位的“挥霍”和自我奖励。
如今,13岁的CASETiFY也正年轻。在它看来,不是所有问题都有标准答案,或者说,不是所有问题都需要标准答案。只要足够有趣,再普通的日常也能被创造出惊喜。就像电子配饰只是一个人最微小的切面,但加入创意的燃料后,也可以成为个性的延伸、折射出属于你的颜色。
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