“customer就是客人，就是卡死他们，框子他提，那就是数量——quantity...”
这可不是高中生晨间死磕英语单词的现场，而是几个月前曾火爆全网的义乌老板“外语晨练”场景，在铺面还没开张，客人还没来得及抵达的时候，他们已经开始苦练起口语，这努力程度让许多人都不得不感慨：要不这钱还是得义乌老板赚呢。
而事实也确实如此，义乌搞钱的速度远超我们的想象。在巴黎奥运会还没开始前，义乌厂商就被予以重任，承担了生产此次奥运会手环、吉祥物等各种商品的任务，有的是接到了切实的订单需求，而有的则是早在一年前就开始准备抢抓奥运经济，盘算着如何用周边商品来贴合这场国际赛事的热度。
在每一秒都千变万化的赛场上，就连大众的关注点在下一刻都不确定会落到何方，但令人惊奇的是，义乌好像总能预判网友的预判，接二连三的爆款产品源源不断从义乌发货，被网友戏称为“中国商学院”的义乌究竟是怎么做到的？
不需要被证明的“义乌速度”
今年巴黎奥运会，义乌比网友更先瞄准了运动员同款拖鞋、甚至是同款发卡中蕴含的商机，在奥运会举办期间，淘宝“明星同款”的热榜几乎全部为运动员所占领：从洞洞鞋到白衬衫再到毛毯，点开词条下单购买，发货地大都来源于义乌。
当“神枪少女”黄雨婷拿下巴黎奥运会射击混合团体10米气步枪冠军时，义乌工厂已经在当天凌晨两三点加急赶工出了第一批黄雨婷同款发卡，仅仅两天的时间里，60万个发夹被抢购一空。
而这波爆品出圈早就有迹可循：2021年的东京奥运会，在杨倩斩获首金后，她的小黄鸭发卡很快就冲上了热搜，在淘宝仅仅上架一小时，销量即破万。这不是一个偶然的现象，而是一条指向人气商品的线索，对于义乌厂家而言，这场奥运赛事不仅考验运动员的能力，也在测试他们的速度，只要有相关的品类词上了热搜，他们就立马调整生产线。
速度是首要，但提前准备才能保证万无一失。被网友调侃是“神秘东方力量”的“义乌指数”也是让老板们能坐实“预言家”身份的明牌，它曾经凭“更多人购买支持特朗普的旗帜”这一细节，预测到了2016年美国总统选举的结果。而从更广义的角度来看，义乌商家通过这个数字来观察商品市场的交易规模、价格走势以及景气状况，这是小商品供求关系的“晴雨表”，也是义乌拥抱AI技术的“助推剂”。
义乌老板到底有多爱用AI？
要回答这个问题，不如先来看看AI是怎么做到跟这类小商品市场完美契合的。
从选品开始，作为启动流程中最重要的一步，如果仅凭老板自己的兴趣来挑选产品，很容易就会挑花眼，甚至还会陷入选择困难，想做爆品更是碰运气的事。而如果对AI发出比较详细的指令，比如想针对东南亚市场，那可以输入“菲律宾的商品，2个月内累计销量大于100，产品最近一周增长率大于10%”，AI就能自动筛选出国外市场的热卖产品，还能更精准地帮助商家锁定爆品款式。
产品有了，产品图也要跟上。拍摄照片、后期修图、详情页设计等，以前需要一条流水线才能干完的活，现在只需要相关AI美图工具就能完成。在商家产品上线的过程中，产品图的场景感很重要，比如卖圣诞卡，挂在墙上还是圣诞树上，不但是两种截然不同的氛围，更是两款不同的产品。区别于以往每次布景都要提前采买好道具，布好灯光，现在只需要鼠标一点，AI直接把氛围灯光背景打包好，一起呈现在你眼前，这不仅让商家在这个过程中更了解自己产品的使用场景，也能让消费者更快速地找到自己想要的商品款式。
而产品详情页上，热门商品标题的呈现再也不是专业文案写手的密码。商家只需输入相关的产品关键词和卖点，再点击标题优化，AI就马上能根据买家的搜索习惯优化标题，甚至能提供一些符合搜索趋势的“长尾词”。如果想在夏天上架一款长裙，通过AI词频分析工具可以看到，关于长裙最常被搜索的卖点集中在“无袖”、“露背”、“印花”、“有兜”等，用这款商品的特点和高频搜索词结合，就能生成吸引消费者点击链接购买的商品标题。
商品、图片、标题都吸引住客户了，怎么才能让客户尽快下单？消费者在购买的时候总有许多顾虑，如何才能做到打消他们的疑虑，促成交易？秘诀在于“快”。商家要抓住每次消费者对他们进行的提问，并尽快进行回复，一旦买家察觉商家没反应或反应速度慢了一些，他们马上就会退出并浏览别的店铺。对商家而言，要做到高回复率不是那么容易的事，当后台同时涌入许多消费者的留言，商家根本无暇顾及并进行一一回复。但AI能做到24小时自动接待，让店铺的回复率高达99%，甚至还会帮商家整理出关键信息，这样的转化效率甚至比雇佣一个团队来做都高。
对于有的老板而言，无论再怎么苦练英语，和外国旅客交流的范围依然有很大的局限性，哪怕线下能用简单的单词交流，又该如何在线上向全国更多范围的消费者推销自己的产品呢？AI数字人技术的诞生就很好地解决了这个问题，只要录制一段中文视频，语言不通的事情就交给人工智能来解决——AI能把这段视频转化成36种不同的语言版本，以此吸引世界各地的客户。在视频中，义乌老板们熟练地说着一口外语，无论是从口型还是发音的角度来看，都仿佛是在说自己母语一样自然。
至此，如果说之前的问题在没有AI的时代还算好解决，那么让语言不再成为商家和客户间沟通的障碍，则是AI在义乌市场中更为长远的作用——打破地域的限制后，让每一笔小订单都有了成为大客户的潜能。
义乌想做的事是“做地球人的生意”，谁说不是呢，现在去义乌转一转，你会发现这里早就成了外国人来旅游的打卡圣地。从40年前的“马路市场”，摇身一变成为现如今“中国制造”的代表，在义乌，一切皆有可能。
义乌速度从来都不需要被证明，每一次网友笑称“现在压力给到义乌”的时候，义乌都能从容地接住这泼天的流量，除了完善的上下游产业链运转，要能做到和网友一起加入奥运赛事的狂欢，他们对于“爆款风向”的敏感度，和积极拥抱AI数字技术的变化，让他们在瞬息万变的市场中站稳了脚跟，也难怪这里现在已经成了“宇宙消费的尽头”。
