2007年2月,戴尔公司CEO凯文?罗林斯(Kevin Rollins)正式辞职,戴尔公司创始人兼董事长迈克尔?戴尔(Michael Dell)重新担任公司CEO职位,欲率领戴尔公司重塑辉煌。
2007年12月,戴尔公司经过比稿之后,选择传播大鳄WPP集团全面负责其全球传播业务,WPP集团承诺建立新的Agency来负责这单三年45亿美金的全球创意业务。(这家公司从起初的Da Vinci到最后的“Enfatico”)。
从企业方来说,面对新的笔记本消费形态的改变,戴尔公司开始重新审视其起家之本-“直销”,开始面对更加多变的消费者笔记本市场(不断扩大市场份额),从产品设计、渠道等多方面开始展开改革动作。至少在产品上,改变其一成不变的“黑”面貌,开始提供“彩色化”多样产品。在渠道方面,开始和终端售点合作,加强同消费者的体验。
相对应的,在市场传播(广告、媒介、公关、活动等),戴尔自然而然也要进行相应的改革。从此前全球范围多达700多家代理商服务传播事务到WPP(Enfatico集中服务)来说,也是为了能够统一宣传主题和概念。
从今年开始,Enfatico(至今还没有中文名字)已经开始从小处开始帮Dell进行新的创意思考和媒介沟通上的改变。消费者也开始能在销售终端触摸到DELL本本。
Dell的市场传播终究非一日就能来个大翻转。但,至少,他们已经开始行动了。或许,不久,你就能在电视上看到他们的广告。
后附的是由Enfatico负责创作的Dell商用电脑形象广告“I WANT”(4张)