《奥美有情Ⅱ：奥美CEO庄淑芬职场78悟》
文/庄淑芬
电影《卧虎藏龙》为中国功夫再度掀起全球瞩目的高潮。我没学过功夫，但以往阅读武侠小 说或观赏功夫电影时，总不由自主地自我投射——侠女、剑客、浪子、游侠、隐士……不同 的生命周期抱持各自迥异的“向往”，想想倒也是逃避现实的一种生活出走。只是众多角色 不约而同有共通的一点——他们的功夫都其来有自，即或主流、或另类，洋人所谓的“如厕 训练” (Toilet Training)。
换言之，不一样的“如厕训练”孕育不一样的江湖人士。 职场，其实也是如此！新年假期，周遭朋友相聚，大伙儿谈起自己初入本行时所遇见的主管 以及如影随形或严或松的“如厕训练”。一位在舞团工作的资深人员就难以忘怀当年以“凶 ”出 名的大舞蹈家耳提面命的谆谆教诲。启蒙恩师在工作层面一丝不苟的要求以及时而不假颜色 的怒骂指责，外加沙场真枪实弹的磨炼，不仅为友人激励出内心高度的自我鞭策，也成就 其如今足堪重任的专业地位。
当然，现今钻研领导统御术的学者专家对于动辄开骂的强势领导无法苟同，这又另当别论了。 据我观察，每一行都有其行之有年的行规，可想而知，每一家公司也自有方法贯彻它、创新 它或颠覆它。至于如何将行规内的专业技能如瀑布般往下泼洒、传承给下一代，就在乎主其 事者所认知的“如厕训练”。
对我而言，职场中年轻的有志之士，都该经历以下的“基本如厕训练”：
1.懂得适时做功课——进行任何大小事，事先都要有准备，如搜集资料、上网查询、阅读 文件、询问他人等。
2.培养书写的能力——从小书面(一张纸条)到大书面(一本企划案)，动手可刺激动脑，这 绝对是值回票价的“现世报”。
3.养成管理时间的习惯——从开会绝不迟到做起，和时间做好朋友，为它规划，为它投资。
4.养成做计划的能耐——做事有计划，可以事半功倍，随波逐流则很可能自废武功。
5.学会尊重团队游戏规则——每家企业有不同的企业文化，务必先了解公司价值观的各方面 ，把自己的团员角色扮演好，快速融入后再论其他。
6.锻炼承载压力的本领——怕热就不该进厨房。了解行业本质，一旦认同，就全力冲刺。事 情多，虽然压力会大，但也暗藏更多机会。
7.锻炼执行的力道——有始有终地执行任务，所作所为令主管或同事无后顾之忧。年轻人最 忌眼高手低、动口不动手。学习执行的同时，也该练习如何管理与推动事务。
8.学习建立伙伴关系——了解主管、同侪、作业同仁，配合单位的习性、好恶、作息等，借 由专业层面延伸伙伴网络。
9.学会善用学习资源——每个组织都有传道解惑的途径，敞开心扉，广纳支持，不怕 羞，不怕问，必要时也可适时提出建议、挑战成规。年轻人的创意一向备受包容，这一点可 以大加利用。
10.建立吸纳专业知识的渠道——用你的方法建立吸纳渠道，比方说基本的入门工具书至 少读上几本，保持好奇，长期汲取新知。
