伟大的品牌若想经久不衰，就必须使消费者对其产生超越理性的忠诚这是它们使自己有别于千百万不知所终的靶靶众品牌的惟一途径。 成为至爱品牌的秘决何在？就在于对神秘感、感官享受和亲密度这三大元素的运用。这三个元素威力无比，企业只有对它们进行矢志不渝的追求，才能创造出至爱品牌――品牌的未来。 为什么面对品牌注意力经济，品牌江郎才尽？我们缺少的不是理性的营销技巧和数据考察，而是爱――建立品牌所需情感氛围和新型关系的唯一途径。All you need is love，爱是细微，爱是回应，爱是感动，爱是梦想，爱是氧气……创造爱就意味着创造需求。在品牌管理这个理性世界里，象征神秘感、感官享受和亲密度的爱的标志将会为品牌建设开辟一个新的境界。 这本Lovemarks/《至爱品牌》不仅指出了爱和尊重可以形成超越理性的忠诚，而且通过人类触觉、亲密度等方面的科学分析，告诉我们怎样用爱的标志超越品牌，赢得客户的爱。 这本书由盛世长城国际广告全球首席执行官凯文罗伯茨所著，并进入美国十大畅销书排行榜。相信他所带来的充满情感的论述，以及生动活泼的案例，定会让您耳目一新！ 这是一本立足于品牌建设而又超越品牌的书， 其英文书名Lovemarks的中文直译是“爱的”。在品牌被大多数企业所重视的今天，关于品牌建设的书层出不穷，但大多品牌建设的法则仍停留在理性的营销和数据考察层面。人是感情动物，传统的品牌法则有时无法达到企业所期待的效果。《至爱品牌》从人的情感本性出发，通过对人类触觉、神秘感、亲密度等生理和心理因素的分析和探讨，告诉我们这样的道理：情感联系可以改变品牌，而且这种改变可以形成一种超越理性的忠诚的力量。企业希望赢得客户的爱，首先就应该对顾客投入和付出爱，并应该让客户感知到这种爱。《至爱品牌》既是一本关于爱的哲学书，更是企业赢得尊重和人心的方法论。为了应对消费者快速变化的消费观念，企业所需要的做到的是用感性的爱去了解消费者，具体如下： 1、尊重和重视他们（比如说追求创新、舍得投入、讲真话、不在产品服务上打折扣等）； 2、将品牌演变成爱的标志，制造神秘感，把消费者引向某个故事或经历、梦想、理想中； 3、唤起人类的五种感觉，用最直接的感官去打动消费者； 4、建立和培养企业的亲密度，向消费者展示一个有真实情感的企业，引起他们的共鸣、支持和激情。
