实在不得不佩服，世界一流大厂经营品牌的信心。 可口可乐去年在学校校园推出了大受好评的快乐贩卖机Happiness Machine，表面上是一台正常的自动贩卖机，但你投币后，得到的却是你完全想不到的惊喜，有多神奇?! 请看以下影片:
一年后的现在，可口可乐又创造了一台快乐卡车Happiness Truck，在巴西里约热内卢开着趴趴走，延续同样的概念，要带给大众意想不到的惊喜跟快乐，只是这次从固定不动的贩卖机，改成了可四处移动的卡车，而且连钱都不用投，Coke直接送给你，请看:
我除了羡慕Coke雄厚的资金，我更羡慕Coke对操作品牌的信心。 这个事件有趣的地方在于，如果把同样的活动移植到台湾的某个品牌来，不论品牌主或是代理商，很可能会想尽办法充分利用这个事件，榨干她的每一分利益，例:要求先在粉丝专页按赞散播讯息、跟车子拍照上传facebook获得赠品、请部落客写一篇”开箱文”做口碑行销、在活动网页预告行车路径、再来请网友产生”快乐是什么?”的一句话征文比赛，让网友按赞评分、最后还加个你最想得到什么惊喜?…
充分利用活动创造口碑声量，绝对是好事，也是活动的目的。 只是，要提醒不要用力过猛，让消费者为了参与活动拿罐饮料而疲于奔命，却忘了让消费者感动，最起始的关系点-随机，不预期的惊喜。
就是这个关系点，让原本路边派样送饮料，变成了神秘有趣的开心；是因为感动而自发的拍照、上脸书、写部落格散播讯息；是因为活动真有趣，透过某个朋友按赞而观看到活动影片，让即使远在台湾的我们，也加强对品牌的好感。
活动复杂并不表示离达成目标的距离更近，活动简单又能掌握让消费者感动的点，才是良方。
我知道有些现实的压力，让品牌经理、代理商为了确保活动目标一定达成，不自觉的就下手过重，设了又是这个又是哪个的门槛一堆，忘了活动本身其实就是个素颜美人，却怕被忽略的尽在脸上涂满各式最流行的艳红彩妆。
ROI的数字不会骗人，但数字给不了做法，是你的信心引导你走向未来。
本文来源：Marketing Funs
