文/来源：台湾 InsideBrain
全球知名网购公司「eBay」在竞争激烈的圣诞节战斗期间，推出了一个非常聪明的营销案例，让消费者掏钱掏得心甘情愿又可以表现自己的爱心。
我们有爱心，但我们不知道爱心怎么发挥
「爱心捐款」这件事对台湾人来说一定非常熟悉，921大地震过后各方的捐款涌入各电视台所开设的特别节目，311日本大地震台湾甚至成为捐赠额最高的国家，台湾人民的爱心与热情毋庸置疑，但曾经有人指出，人们只会一味的在大灾难发生时捐款用以表示自己也同样地具有爱心，却无视其它更需要帮助、更缺乏资金的人事物，但我不这么认为，我认为那是因为像台湾911或日本311这类的案件具有一个共通点，那就是透过媒体的强力放送，把清楚明了的捐款方式直接摆在人们的面前，人们只要拿起电话就可以传递自己的爱心，捐赠爱心也是讲求方便性的。
在街上就可以捐赠爱心，eBay的「Give-A-Toy Store」
eBay 很聪明的察觉到大众的这种「有满满的爱心，却无处表现」的特性，因此eBay分别在纽约和旧金山的街上，设立一个互动看版，看版里是3D的圣诞节玩具屋， 各式各样充满圣诞节气息的玩具们都活泼的在里面玩耍，经过的行人只要拿起智能型手机，对准自己最喜欢玩具的QR code就可以马上将这个充满爱心的玩具，捐赠给需要的孩子，让那些无法感受圣诞节温暖的孩子，也可以做一个快乐的圣诞梦。
很聪明的营销手法，eBay不是要求消费者「消费」，而是要求消费者「捐赠爱心」，消费者其实是自掏腰包买下玩具再透过eBay安排捐赠，但是这样的方式对消费者而言「方便、快速且爱心满满」，但最终得利的还是eBay，不但使消费者更愿意掏钱，还帮自己塑造了慈善家的形象。
