文：Aoi @顶尖文案TOPYS
日本ANA航空公司的广告片，分为三个小故事：求婚大作战、小牧咖啡馆、两个杯子。典型的日式温情。
“我们能为顾客提供多少的服务，仅限于我们拥有的顾客数目，以及我们拥有多少的员工而订”。诉求听起来拗口，简单说来就是我们倾尽全力为您服务。在这三个故事中，为了帮助一对情侣求婚，不惜动员一大票空姐和转机；为了在纪念日之前把特殊的照片送给老人，不惜大老远亲自送上门；甚至连一个老人总要两个杯子的举动也看在眼里，知道那是为过世不久的老伴准备的。
做的比你需要的更多。这样的服务还不够打动人吗？
