Nancy Merrill 财智对话—盛世长城国际广告全球CEO Kevin Roberts(中字)

 


You can’t inspire creatives get “big ideas”. There is no Big idea anymore, big ideas do not exist now, what exists now is many many small ideas.So, you need to inspire creatives to get out many ideas⋯⋯——Kevin Roberts

 

 

延伸阅读1:沃顿知识在线 访盛世长城CEO凯文·罗伯茨:广告的灵魂在于创意

 

延伸阅读2:Kevin Roberts:至爱理念  金句:

 

  1. 伟大的创意可能产生于任何地方,但大多数伟大的创意来自某个边缘地带,这些地带不安于现状,善于随机应变,不懂什幺叫“不可能的任务”。

  2. 将市场上的产品按照“尊重”和“喜爱”两个坐标轴进行区分,“品牌”是指高尊重度但低喜爱度的产品,但“至爱品牌”却是双高的产品。

  Kevin Roberts(凯文• 罗伯茨),一个愿为广告疯狂之人,他的成功之道就是对广告的“爱”。自1997年进入盛世长城国际广告,14年来在他的带领下,公司不断声誉日隆,成长为全球最成功和最具创意的广告公司之一。

 

  常在边缘地带

  凯文• 罗伯茨,1949年生于英国兰卡斯特。盛世长城国际广告(Saatchi & Saatchi)全球首席执行官。曾在5个世界知名品牌公司担任过高职,其中包括玛莉官、吉列、宝洁、百事可乐、狮王集团等公司。1997年进入盛世长城国际广告,现任盛世长城国际广告公司全球首席执行官。

  14年来在他的带领下,盛世长城声誉日隆,成长为全球最成功和最具创意的广告公司之一,客户包括宝洁(Procter & Gamble)、通用磨坊(General Mills)、瑞士诺华(Novartis)、丰田汽车(Toyota)、英国彭尼公司(JC Penney)以及纽约市经济发展署(New York State Department of Economic Development)。

  职场的胜者大致有两种类型:一类是从社会最底层起步,历经艰辛而获得财富和地位;另一类则出身优越,受过良好教育,凭借才华取得属于自己的成就。他们的经历不同,对成功和人生的感悟也就不同。

  凯文・罗伯茨将自己的成功归为前者。他的足迹遍布半个地球——并非旅游,而是工作,他的故事听起来好像一张张绚丽多彩而又回味无穷的幻灯片。他出生在英国、工作在美国、居家在新西兰,工作期间辗转中东、加拿大、新西兰等地,尤其喜欢边缘地带。凯文•罗伯茨的创意、冒险和出人意料在广告界是出了名的,被认为是行走在边缘的冒险家。凯文说:“我的本能反应是在别人向左的时候我偏要向右;我认为要避免成为老三,最好的途径就是变成老大。”“处在边缘意味着刺激、冒险和极致”。他爱这样的感觉。

  刚进入广告圈就做了盛世长城国际广告公司全球首席执行官的凯文相信没有什幺不可能的,我总是在寻找机会,即使在别人看来已是处境堪忧、危机四伏。凯文坚信走出困境的惟一出路,就是坚持不懈地走下去。

  这个有着新奇想法的首席执行官,如今来中国不遗余力、马不停蹄,为的是推广他深信不疑的一个理念。做事一向喜欢走极端的凯文,于1989年以狮王酒业首席运营官的身份从地图顶端的加拿大跳槽跳到太平洋一角的新西兰。伟大的创意与幽默一样,来自人们思维的角落,来自某个边缘地带。身处新西兰这座孤零零的岛国工作,对凯文有着无穷的诱惑,因为他认为在这里意味着从正统观念和循规蹈矩中解脱出来,意味着激发新观念,并使不愿受纽约和伦敦主流约束的人感到愉快。

  凯文相信边缘文化将会具有更高的价值。他说,“伟大的创意可能产生于任何地方,但大多数伟大的创意来自某个边缘地带,这些地带不安于现状,善于随机应变,不懂什幺叫‘不可能的任务’”。

  这位个性鲜明的疯狂的人在推广“狮王酒业”的品牌时,牵着一头真正的狮子出现在客户面前。而他令人惊心动魄的创意不仅仅于此。早在1987年,凯文•罗伯茨就因为当场操起自动步枪扫射而立刻被人们记住。那年他刚38岁,是加拿大百事可乐公司的CEO。

  凯文引用了一个建立在生物学意义上的比喻:“当物种产生变异时,变异往往首先出现在边缘。这里生物数量最稀少,来自中心地区的正统观念最薄弱。在这里,你可以摆脱陈规,蓬勃成长,根本不用理会‘所有伟大的事情都已经完成’这种有害的观念。边缘的力量是今天最令人无法抗拒的理念之一。这个理念将会对我们对待变革的态度产生极大的影响。”

 

  至爱品牌

  据说凯文•罗伯茨的成功之道是基于对广告的“爱”。他出版过一本叫《至爱品牌》的书,这是一本立足于品牌建设而又超越品牌的书,其英文书名Lovemarks的中文直译是“爱的标志”。

  凯文表示当他看到我们这种公司依靠大众营销和商品化将要难以为继时,心情非常沉重。助理品牌经理的能力、促销预算的紧张以及零售商家的高要求让品牌塑造陷入了僵局。于是他开始思考未来应当如何塑造品牌。

  凯文一开始认为塑造品牌最重要的就是要建立信任,因为他认为做品牌主要依靠的就是尊重和信任。但是这个观点被他当时在热门杂志《快速公司》任职编辑的朋友阿伦•韦伯给否定了。回到家的凯文喝了几瓶红酒,在屋子里踱来踱去,就象半夜两三点钟失眠的人那样……于是他开始画一颗小小的心,然后他看到了心,印记,爱的印记,然后就是至爱品牌……对了,就是至爱品牌,他终于想明白了,还有什幺情感比爱更加让人刻骨铭心呢?

  至爱品牌就这样诞生了,凯文将市场上的产品按照“尊重”和“喜爱”两个坐标轴进行区分,“品牌”是指高尊重度但低喜爱度的产品,但“至爱品牌”却是双高的产品。对于消费者来说,失去一个品牌,可以用另一品牌取代,但失去“至爱品牌”,消费者却会抗议。

  凯文•罗伯茨在书中,用他的各种经历以及所接触到的品牌为例子,提出了“只有当一个品牌成为消费者的至爱时,这个品牌才能真正被消费者所接受”的概念。对凯文而言,全身心的爱的投入是一种最重要、最必不可少的至爱品牌的特性。凯文说:“我知道,只有有情感地注入爱,品牌与消费者的关系才能得以巩固。”

  “让消费者觉得这种商品或服务很特别,很有性格,让我能产生爱;并且能依赖这种爱,对它有长期情感上的认同与依赖。”凯文认为,当前的商标理论或者品牌理论必须要进化,那就是注入爱,成为“爱之标志”。

  凯文认为伟大的品牌若想经久不衰,就必须使消费者对其产生超越理性的忠诚。在凯文看来,中国的品牌市场还不够完善,品牌的概念还没有真正建立。要让中国企业将品牌的概念提升到“至爱品牌”层次,这对中国企业无疑是一个很大的挑战。

  中国不是没有爱,而是不善于去示爱、去表达。中国企业要改变“我能卖出多少产品、推销多少产品”这种观念,要真正体会消费者的需求,只有使消费者产生了信任,才能做到“至爱品牌”。

  罗伯茨“至爱品牌”是非常个性化的,你可以在任何地方买到比iPod更便宜的MP3音乐播放机,但你还是想要iPod,因为你喜欢iPod。神秘感、感官享受与亲密感是构成“至爱品牌”的三大要素,它是现代消费者选择产品的基本出发点。联合利华从不把这几个词挂在嘴上,但德芙的广告已经开始强调亲密的感觉。宝洁的帮宝适也在尽力突出感官享受。苹果的iPod正是凭这三大要素打动了消费者的芳心。

《至爱品牌》 书介绍

 

 

 

Nancy Merrill 财智 对话 盛世长城 国际广告 全球 CEO Kevin Roberts
Nancy Merrill 财智对话—盛世长城国际广告全球CEO Kevin Roberts(中字)
insun
2012-04-17 17:58:24
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