Oatly是什么？燕麦奶是什么？Oatly是一个瑞典燕麦奶品牌。
如果你是一个环保主义者，你可能会用它代替牛奶，饮用燕麦奶既有利于人体健康，也有利于环境的可持续发展。
如果你是一个咖啡爱好者，你会在许多咖啡店看见Oalty的畅销产品之一“咖啡大师”，它与咖啡组成CP、成为一款热门搭配：燕麦咖啡。
当然，也有不少广告人、创意人知道Oatly自称“不是食品公司”，多次以营销策略出圈。
如果你没喝过燕麦奶，也还不了解Oatly，打住，暂且先不要读那些晦涩的文字资料——Oatly最近在其官网上发出了一份Q&A，就像如今vlogger们常见的做法，以一问一答的方式进行了一次有趣的自我介绍，回答了大家对品牌喝燕麦奶的疑问，甚至还回答了一些看起来无聊、荒唐的“假”提问。
官网上写道：“这是世界上唯一一份且内容最多的关于燕麦奶的‘不常见问答编汇’。” 这份问答编汇延续了Oatly在包装、广告上常用的字体和插图，轻松、随意，手写体的文字和手绘风插画已经成为他们的标志。
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Q：携带燕麦奶需要凭许可证吗？
A：排队、填表、申请许可——这些事情看起来很麻烦，但如果你携带的是燕麦奶，压根不用那么麻烦，不需要许可证。
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Q：燕麦奶会附带组装说明书吗？
A：尽管没有说明书，但这并不会给您带来困扰。大部分人默认都会打开、饮用燕麦奶，如果你在饮用时遇到麻烦了，您可以短信联系您的朋友。
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Q：我只能在室内饮用燕麦奶吗？还是户外也可以？
A：这可能听起来与直觉相违背，但燕麦奶基本上可以在任何时间、任何地点饮用。除了游泳池，请让燕麦奶远离游泳池。
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Q：我需要买一个与燕麦奶的尺寸刚好匹配的冰箱吗？
A：这显然会给你带来一些麻烦、花费以及不便，所以我们不得不说请你不要这么做。
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Q：在燕麦奶的生产过程中有任何燕麦受伤了吗？
A：我们不能直接为燕麦发言，但既然它们没有嘴巴或者大脑，也无法感知到疼痛，无论如何我们还是觉得答案是“没有”。
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Q：我需要换一个嘴巴来喝燕麦奶吗？
A：当然不需要。无论你用什么嘴喝燕麦奶都能喝得很好，尤其是你自己的嘴，而不是别人或者其他东西的嘴。
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Q：如果别人看到我和燕麦奶在一起，他们还会喜欢我吗？
A：有许多人会喜欢你，也有一些人不会喜欢你，还有一部分人不知道怎么看你，但这完全没问题，谁在乎呀。
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Q：如果燕麦奶真的对环境保护有帮助，那我可以直接把它倒在土地里吗？
A：嘿，但凡你有一点逻辑、理性、常识或者有一个懂一点环境可持续性发展的朋友，你都不至于这么做。
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Q：如果我开始饮用燕麦奶，奶牛会很生气或者心怀怨恨吗？
A：实话说，我们对此没有进行过研究，但我们可以自信地说，奶牛不知道牛奶和燕麦奶之间的区别。
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Q：倒燕麦奶有什么技巧可言吗？
A：倒燕麦奶不会超出你现有的倒牛奶技术，如果你已经有倒牛奶的经验，请相信你自己已经是训练有素的了。
这些奇奇怪怪的问题涵盖了燕麦奶的生产方式、饮用指南、素食者的生活方式，网站也欢迎人们针对这些问题提交自己有创造力的回答，一起来整活儿！这份看起来无中生有的Q&A背后正是Oatly的直白与古怪，很难不对它留下深刻印象。
而一笑过后还是能在众多无厘头的Q&A中找到一些相对正经、给出一定信息量的内容，阐明了燕麦奶的环保效应。
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Q：我要喝多少燕麦奶才能真正帮到环境保护？
A：嗯，一盒燕麦奶就够了，一盒燕麦奶比一盒牛奶更有利于气候变化。但你没必要必须限制自己的饮用习惯。
（更多Q&A请点问号访问原网站：？）
以营销策略被消费者、创意人所熟知的Oatly在借环保绿色消费、咖啡市场等途径走进大众视野之前，也曾是默默无闻的产品。
如何向消费者解释“我是谁”？说的是品牌传播，要实现传递品牌信息、塑造品牌形象、积累品牌资产等多个目标。对于一个消费者不那么熟知的品牌、产品而言，难度不言自明。
约翰·斯库拉夫特担任创意总监后更新了Oatly的产品包装，开始在瓶身上做文章、与大家唠嗑。比如，在瓶身的营养成分表旁边写了一句“无聊，但很重要”，甚至会在瓶身上写上恶评。这种直白让Oatly在市场中脱颖而出，比起大费周章跟人们解释什么是燕麦奶、它有什么好，他们更强调产品所倡导的品牌价值观。
无论是这份关于燕麦奶的不常见问答编汇，还是包装上传递的信息，Oatly始终坚持与消费者对话，而对话是品牌价值观传递的重要路径。斯库拉夫特过去在采访中也曾告诉TOPYS：“消费者把我们的产品拿在手里，这就是最大的沟通平台”。
